Perfecto para: directores de centros de contactos que necesitan mejorar la resolución de problemas en la primera llamada y la duración de las llamadas con una inteligibilidad superior.

VistaPlus AP15 de Plantronics es un procesador de sonido que ayudará al centro de contactos a mejorar importantes valores como la duración de la llamada o la resolución de problemas en la primera llamada. El uso de algoritmos DSP mejorados y la conformación de la frecuencia de recepción mejoran significativamente la inteligibilidad del sonido de las llamadas entrantes y permiten a sus agentes oír la voz del cliente con mayor nitidez, con lo cual se reduce el número de errores. De esta forma el agente puede realizar más llamadas y mejorar la satisfacción del cliente evitando las repeticiones innecesarias y registrando los detalles del cliente correctamente la primera vez.
  • Gestione las comunicaciones de voz y multimedia donde quiera que trabaje
  • Mejora las calidades de sonido bajas o reducidas de las llamadas procedentes de teléfonos móviles o inalámbricos
  • Ayuda a eliminar el eco y a filtrar el ruido de fondo
  • Ajusta automáticamente el volumen al nivel preferido por el usuario.

Contactenos